Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn chặn lừa đảo trực tuyến trở thành một nhiệm vụ cấp bách. Một trong những giải pháp mới nhất được giới thiệu là tính năng xác minh cuộc gọi doanh nghiệp, giúp người tiêu dùng nhận diện được các cuộc gọi từ doanh nghiệp hợp pháp. Tính năng này không chỉ mang lại sự an tâm cho người nhận cuộc gọi mà còn giúp các doanh nghiệp xây dựng uy tín trong mắt khách hàng.
Tính Năng Xác Minh Cuộc Gọi Doanh Nghiệp Được Triển Khai Toàn Cầu
Trong một thông cáo báo chí gần đây, một ứng dụng nổi tiếng về nhận diện cuộc gọi và chặn spam đã công bố tính năng mới này. Tính năng này được phát triển dựa trên nền tảng xác minh doanh nghiệp, cho phép hiển thị ID cuộc gọi đã được xác thực cho các doanh nghiệp hợp pháp. Với tính năng xác minh cuộc gọi, mục tiêu của ứng dụng là xác thực mọi cuộc gọi đi từ các doanh nghiệp đã được xác minh.
Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những doanh nghiệp có số lượng lớn khách hàng và thường xuyên liên lạc với họ. Thực tế, nhiều kẻ xấu thường giả mạo các doanh nghiệp này để thực hiện các cuộc lừa đảo qua điện thoại nhằm vào những người tiêu dùng không nghi ngờ.
Tính năng xác minh cuộc gọi thực chất là một công cụ xác thực, giúp người dùng nhận biết rằng cuộc gọi đến từ một doanh nghiệp hợp pháp. Hiện tại, tính năng này chỉ dành cho những người đăng ký dịch vụ doanh nghiệp của ứng dụng. Khi các cuộc gọi từ tài khoản doanh nghiệp được thực hiện, ứng dụng sẽ xác minh tính xác thực của người gọi để đảm bảo không phải là kẻ giả mạo.
Khi tính xác thực được thiết lập, người nhận sẽ thấy biểu tượng ổ khóa màu vàng cùng với dòng chữ “Cuộc Gọi Được Xác Minh” trên màn hình ID cuộc gọi. Điều này giúp người dùng xác nhận rằng cuộc gọi đến từ một doanh nghiệp chứ không phải từ một kẻ lừa đảo.
“Tính năng xác minh cuộc gọi giờ đây cung cấp sự đảm bảo cho từng cuộc gọi thông qua quy trình ký tự động. Các chỉ báo trực quan rõ ràng trong ứng dụng sẽ ngay lập tức thông báo cho người dùng rằng cuộc gọi đến đã được xác minh là một cuộc gọi an toàn,” một đại diện của ứng dụng cho biết.
Đáng chú ý, ứng dụng này đã hợp tác với một công ty khởi nghiệp công nghệ bất động sản tại Ấn Độ để triển khai dịch vụ xác minh cuộc gọi. Tính năng này hiện đã có sẵn cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.